Servicio de chat o videoconsulta Mascotas
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¿Cómo me puede ayudar un veterinario por chat o videoconsulta?
Podrás contactar en remoto con veterinarios generalistas o un especialista en oftalmología, que te atenderán de lunes a viernes (no festivos) de 10 h a 22 h para:
1) Triaje de tu mascota para saber si se trata de una urgencia
2) Prescripción de recetas electrónicas (Según normativa vigente y código deontológico)
3) Segunda opinión veterinaria
4) Pautas para el cuidado de tu mascota
5) Consultas sobre alimentación, entrenamiento y ejercicio
6) Consultas sobre vacunas, entre otros
Una vez finalizado el chat o videoconsulta, tendrás disponible el historial de las consultas realizadas con el veterinario.
¿Cómo acceder al servicio?
1) Accede a tu Área Cliente y busca tu seguro SegurCaixa Mascotas Completo contratado.
2) Haz clic en Chat o videoconsulta y selecciona a tu mascota asegurada con SegurCaixa Mascotas Completo.
3) Accederás al servicio prestado por Meeting Vets.(Servicio prestado por MeetingVets, siendo éste, el único responsable de dichos servicios y del tratamiento de sus datos personales. Le informamos que, accediendo al servicio, los datos relativos a la identificación de su póliza serán facilitados a MeetingVets con la finalidad de poder prestar el servicio. La aseguradora se reserva el derecho a actualizar, modificar, ampliar o eliminar los servicios ofrecidos)
4) Introduce el número de chip de tu mascota y tu número de teléfono.
5) Acepta los términos y condiciones de uso de su web y condiciones del servicio.
6) Selecciona el veterinario y comienza a usar la asistencia veterinaria online.
