Guía Asistencia en Carretera

Guía de Asistencia en Carretera del Seguro de Auto

• En caso de necesitar asistencia en carretera o el servicio de grúa, puedes solicitarla en cualquier momento llamando por teléfono a el 900 301 900 o si estas en el extranjero +34 93 463 11 69 o bien desde tu móvil en tu Área Cliente (Geolocalizaran tu posición en la llamada para ubicarte más rápido y asistirte a la mayor  brevedad con asistencia in situ, remolque de tu vehículo, aprovisionamiento de combustible u otros problemas que puedan surgir).

Asistencia al vehículo asegurado*

1. Remolque del vehículo hasta un taller.
2. Remolque del vehículo fuera de vías ordinarias.
3. Aprovisionamiento de combustible.
4. Remolque de vehículos eléctricos hasta punto de carga más cercano.
5. Sustitución de neumáticos en caso de pinchazo, robo o vandalismo.
6. Asesoría mecánica telefónica.
7. Traslado o repatriación, en caso de encontrarse en el extranjero, a causa de avería, accidente o robo.
8. Obtención y envío de duplicado de llaves en caso de extravío o sustracción de las llaves del vehículo asegurado.

Asistencia a las personas*

1. Traslado, repatriación y asistencia a personas por avería, accidente, hurto o robo del vehículo.
2. Gastos ocasionados por el traslado de animales domésticos del asegurado.
3. Envío de un conductor profesional en caso de que el conductor del vehículo quedara incapacitado para conducir y los restantes ocupantes del vehículo no pudieran sustituirle.
4. Regreso anticipado en caso de fallecimiento o enfermedad grave de un familiar.
5. Regreso anticipado en caso de siniestro en el domicilio del asegurado.
6. Gastos de asistencia jurídica en el extranjero si a consecuencia de un accidente de circulación ocurrido en el extranjero se instruyeran procedimientos judiciales contra el asegurado.

Asistencia médica urgente*

1. Consulta médica telefónica 24h x 365 días.
2. Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en el extranjero.
3. El coste de los medicamentos prescritos por un médico.
4. Gastos odontológicos en el extranjero por accidente hasta un importe máximo de 200 euros.
5. Acompañamiento de menores de edad o personas incapacitadas.
6. Gastos de prolongación de estancia en un hotel.

    *Toda esta información como ayuda, esta sujeta a las condiciones generales, particulares y especiales de cada póliza de Auto, (*consulta las condiciones de contratación previamente).